CATÉGORIE DE PRODUIT
CATÉGORIE DE PRODUIT
S'il est entendu que le produit présente un défaut qui ne peut être constaté que lors de l'utilisation, le client peut exercer le droit de remplacer le produit par un bon produit garanti ou d'obtenir un remboursement dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison. Afin d'exercer le droit d'échange des marchandises défectueuses, il est nécessaire d'en informer TESTMACLAB LTD STI par e-mail dans le même délai. Si ce droit est exercé, il est obligatoire de restituer au Client le produit livré, accompagné du certificat de garantie du produit et de la fiche de renseignements constatant le défaut du produit. Dans les 10 (dix) jours suivant l'arrivée du produit défectueux, TESTMACLAB LTD STI évalue la demande et en envoie un nouveau au produit promis pour les demandes justifiées ou rembourse l'argent selon la préférence, et envoie le produit lui-même au client pour les demandes. qui ne sont pas justifiés. En cas d'échange de marchandises défectueuses, tous les frais de transport appartiennent à TESTMACLAB LTD STI. Il est de la responsabilité du client de protéger soigneusement le produit après la livraison.